page_banner01

Често задавани въпроси

ЧЗВ

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Какви методи на плащане приемате?

Приемаме различни методи на плащане, включително кредитни карти, банков превод, дебитни карти и мобилни портфейли и др.

Може ли превключвателят да се справи с голям мрежов трафик?

Абсолютно!Превключвателят е проектиран да управлява ефективно висок мрежов трафик.Има възможност за високоскоростно пренасочване, което гарантира гладко предаване на данни дори по време на периоди на интензивна употреба.

Комутаторът поддържа ли PoE (захранване през Ethernet)?

Да, много от нашите комутатори поддържат PoE, което ви позволява да захранвате устройства като IP камери или безжични точки за достъп директно през Ethernet кабела, елиминирайки необходимостта от отделен захранващ кабел.

Колко порта има комутаторът?

Броят на портовете варира според модела.Ние предлагаме комутатори с различни конфигурации на портове, вариращи от 5 порта до 48 порта, като гарантираме, че можете да изберете този, който най-добре отговаря на вашите мрежови нужди.

Може ли превключвателят да се управлява дистанционно?

Да, повечето от нашите комутатори имат възможности за дистанционно управление.Чрез уеб-базиран интерфейс или специален софтуер можете лесно да управлявате и конфигурирате настройките на комутатора, да наблюдавате мрежовата активност и да извършвате актуализации на фърмуера отвсякъде.

Суичът съвместим ли е с различни мрежови протоколи?

Нашите комутатори са проектирани да бъдат съвместими с различни мрежови протоколи, включително Ethernet, Fast Ethernet и Gigabit Ethernet.Те могат да бъдат безпроблемно интегрирани с различни устройства и мрежови архитектури без проблеми със съвместимостта.

Комутаторът поддържа ли VLAN (виртуална локална мрежа)?

Да, нашите комутатори поддържат VLAN, което ви позволява да създавате виртуални мрежи във вашата физическа мрежа.Това позволява по-добро сегментиране на мрежата за подобрена сигурност, контрол на трафика и оптимизиране на ресурсите.

Какъв вид гаранция предлага превключвателят?

Ние поддържаме всички превключватели със стандартна гаранция от производителя, обикновено от 2 до 3 години, в зависимост от модела.Гаранцията покрива всички дефекти в материала или изработката за определения период.

Може ли превключвателят да се постави на рафта?

Да, повечето от нашите комутатори са проектирани да се монтират в шкаф.Те идват с необходимите монтажни скоби и винтове за лесно монтиране в стандартни стелажи, спестявайки ценно място при мрежови настройки.

Превключвателят предоставя ли техническа поддръжка?

Разбира се!Ние предоставяме техническа поддръжка за всички комутатори.Можете да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти по телефон, имейл или чат на живо за всякаква помощ или запитвания за отстраняване на неизправности относно вашия комутатор.

Как да поискате следпродажбено обслужване?

За да поискате следпродажбено обслужване, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти по телефона, имейл или чрез посочения формуляр за контакт на нашия уебсайт.Не забравяйте да предоставите подходящи подробности за вашата покупка и проблема, който срещате.

Има ли такса за следпродажбено обслужване?

Ако продуктът/услугата е в гаранция или ако проблемът е причинен от производствен дефект, няма да има такса за следпродажбено обслужване.Въпреки това, ако проблемът е причинен от неправилна употреба или други фактори, които не са свързани с гаранцията, може да възникне такса.

Как мога да дам обратна връзка за вашето следпродажбено обслужване?

Ние отдаваме голямо значение на обратната връзка с клиентите, включително опит в следпродажбеното обслужване.Можете да предоставите обратна връзка чрез различни канали, като онлайн платформи за преглед, формуляра за обратна връзка на нашия уебсайт или като се свържете директно с нашия екип за поддръжка на клиенти.Вашите коментари ни помагат да подобрим нашите услуги.